FINTECH PORTUGUESA EBANKIT PREVÊ QUE ENTRADA EM VIGOR DAS NOVAS DIRETIVAS
EUROPEIAS DE PAGAMENTOS VAI PRODUZIR, A CURTO PRAZO, IMPACTOS MUITO SIGNIFICATIVOS NO DIA A DIA DOS
CIDADÃOS
A entrada em vigor das novas diretivas europeias de
pagamentos - PSD2 e Open Banking - vai provocar uma revolução na forma como os bancos e
respetivos clientes vão interagir, criando um novo ciclo de pagamentos cujos efeitos deverão
começar a fazer sentir-se já a partir de 2020, assegura a ebankIT, fintech portuguesa que opera na
área da transformação digital bancária.
Para Renato Oliveira, CEO da ebankIT, "não estamos a falar de simples transformações
digitais, como a criação de aplicações móveis ou o desenvolvimento da presença na
internet, mas sim na entrada de relacionamento dos bancos tradicionais com os clientes e
parceiros externos, assim como um ecossistema de pagamentos profundamente inovador".
"Muito em breve, a banca passará a fazer parte da vida do consumidor de uma forma
orgânica. O simples ato de beber um café será envolvido num novo método de pagamento
sem recorrer a dinheiro físico ou cartões, passando a realizar-se, apenas, com o movimento
de um dedo", dá como exemplo o CEO da ebankIT.
O mesmo responsável explica que os novos ecossistemas de pagamentos serão altamente
dinâmicos e flexíveis, sendo que os consumidores vão sentir impactos muito concretos e reais nos
inúmeros tipos de transações financeiras que realizam no seu dia a dia.
"A interação com o banco em espaço físico será cada vez menor, visto que produtos que
teriam de ser adquiridos presencialmente, como casas, carros ou pedidos de empréstimo,
vão passar a encontrar-se à distância de poucos cliques num simples dispositivo móvel",
reforça Renato Oliveira.
Com o avanço e a utilização de novas tecnologias, baseadas em Big Data, Inteligência Artificial e
Machine Learning, preconiza a ebankIT, as ofertas estarão cada vez mais adaptadas e
personalizadas às necessidades de cada cliente, indo de encontro ao que este realmente procura e
necessita.
"Os bancos terão a possibilidade de analisar o consumidor em tempo real, conhecendo o
seu perfil e personalizando as suas ofertas, criando produtos completamente customizados
e com um time-to-market extremamente reduzido", realça Renato Oliveira.
Detentora da plataforma digital bancária portuguesa que mais se internacionalizou no último ano,
com clientes - bancos e cooperativas de crédito - em mais de 20 países, a ebankIT considera que,
além da adoção do ambiente de open banking, o fenómeno da transformação digital das instituições
financeiras estará assente em três pilares fundamentais.
"Inevitavelmente, os bancos serão digitais , com a integração completa de todos os canais
de interação com o cliente. As novas experiências de utilização de plataformas mobile e web,
os novos interfaces serão também muito importantes na transformação digital da banca e
seguradoras. Por fim, vamos também observar o crescimento do smart banking, iniciativa
que vai fornecer às instituições financeiras uma visão conectada das oportunidades de
clientes e mercado, por via do aproveitamento de dados e análises avançadas para fornecer
soluções personalizadas", conclui Renato Oliveira.
Com sede no Porto, a ebankIT apresenta um elevado patamar ao nível das exportações, com cerca
de 99% das vendas realizadas nos mercados internacionais, destacando-se como uma das líderes
mundiais no setor da transformação digital bancária.
Em 2019, a fintech está a trabalhar no sentido de aumentar a presença na América do Norte, África
do Sul e no Médio Oriente, alavancando sobre projetos bem sucedidos e em curso nestas regiões,
mas também na entrada em novos mercados na Europa, como o Reino Unido, França e Alemanha,
onde se encontram players de alto nível da banca.
Fundada em 2014, a ebankIT desenvolveu em Portugal uma plataforma digital que se distingue por
permitir um rápido go-to-market de inovadoras experiências de cliente em todos os canais digitais,
como mobile banking, homebanking, corporate banking, contact center, branch front-office,
smartwatch e realidade aumentada.
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