Webhelp e Unicorn Factory Lisboa anunciam parceria para apoiar o crescimento de startups e scaleups em Portugal

A parceria entre as duas entidades foi oficialmente assinada na sexta-feira passada e terá uma duração de três anos

A Webhelp, multinacional francesa especialista em Experiência do Cliente (CX) e soluções empresariais (BPO), assina parceria de três anos com a Unicorn Factory Lisboa, programa-bandeira da cidade de Lisboa, que apoia a criação e crescimento de empresas e empreendedores, que inclui a Startup Lisboa e o Hub Criativo do Beato.

Esta parceria tem como objetivo apoiar o desenvolvimento e desempenho das operações de experiência do cliente de startups e scaleups que fazem parte dos programas da Unicorn Factory Lisboa. Esta é uma iniciativa que interliga a vasta experiência da Webhelp em soluções de negócios e as necessidades destas startups e scaleups. Para tal, ambas as entidades apostam numa abordagem especializada e personalizada através de mentoria e consultoria com especialistas da Webhelp, que vão poder transmitir o seu conhecimento e know how na área para apoiar da melhor forma estas empresas.

“Temos a certeza que esta parceria entre a Webhelp e a Unicorn Factory Lisboa é, sem dúvida, uma oportunidade única para incentivar o ecossistema empreendedor em Portugal, apoiando o desenvolvimento deste tipo de empresas. Num momento em que a rapidez e a capacidade de adaptação são fundamentais para o sucesso, o outsourcing permite às startups focarem-se no que fazem de melhor. Atualmente, temos o The Nest by Webhelp, programa que já apoia mais de 150 startups e scaleups em todo o mundo. A Webhelp tem como prioridade suportar cada vez mais empresas em desenvolvimento, facilitando o acesso às melhores tecnologias e especialistas no mercado”, explica Carlos Moreira, CEO da Webhelp Portugal.

“Esta parceria com a Webhelp, dada a sua escala internacional, não só dá força aos programas que estamos a desenvolver na Unicorn Factory Lisboa de apoio a scaleups, através da mentoria e promoção de sinergias, como também permite reforçar a dimensão internacional do ecossistema empreendedor, fundamental para continuar a expandir-se e tornar-se uma referência a nível internacional.”,  reforça Gil Azevedo, diretor executivo da Unicorn Factory Lisboa.

A Webhelp vai ainda estar presente nos Entrepreneurship Awards, como entidade parceira, uma iniciativa que se destina a celebrar o sucesso e o trabalho dos empreendedores portugueses e o seu papel como impulsionadores da inovação em Portugal que vai premiar em seis categorias fundadores e startups que se tenham destacado. A líder mundial especialista em CX e BPO vai ser a patrocinadora oficial da nova categoria “Ecosystem Award”, premiação que reconhece um indivíduo ou empresa que tenha impactado significativamente o ecossistema de inovação português.

O evento é organizado pela Startup Lisboa e a Unicorn Factory Lisboa, com o apoio institucional da Câmara Municipal de Lisboa e acontece no dia 21 de setembro no Hub Criativo do Beato.