Schneider Electric impulsiona soluções de produtividade e sustentabilidade de IA generativa com integração do Microsoft Azure OpenAI

Schneider Electric impulsiona soluções de produtividade e sustentabilidade de IA generativa com integração do Microsoft Azure OpenAI

· Os clientes e colaboradores da Schneider Electric utilizam capacidades de GenAI (IA generativa) que proporcionam ganhos de produtividade e novas formas de trabalhar.

· A colaboração com a Microsoft no domínio da Inteligência Artificial foca-se na criação de soluções inovadoras para a sustentabilidade.

A Schneider Electric, líder global na transformação digital da gestão e automação da energia, está a tirar partido das capacidades da Inteligência Artificial generativa (GenAI) para capacitar os clientes e transformar as suas operações internas.

Apoiando-se nos alicerces de uma colaboração de longa data com a Microsoft, a Schneider Electric está a integrar o Microsoft Azure OpenAI para desenvolver soluções que aproveitam os algoritmos para gerar texto, código e outros tipos de conteúdo. Isto permite que a Schneider Electric reimagine a sua abordagem a vários processos operacionais, simplificando tarefas morosas, otimizando a alocação de recursos e ganhando velocidade e eficiência. Simultaneamente, o Grupo continua a aplicar a GenAI para inovar no seu portefólio de ofertas.

Os principais destaques da utilização da GenAI pela Schneider Electric incluem:

· Resource Advisor Copilot – Ao utilizar a tecnologia de grandes modelos de linguagem (Large Language Model – LLM) através do Microsoft Azure OpenAI, a Schneider Electric construiu o Copilot com segurança como um companheiro digital conveniente incorporado no Resource Advisor. O Copilot equipa os clientes com análise de dados, visualização, apoio à tomada de decisões e otimização do desempenho melhorados, bem como a capacidade de processar harmoniosamente conhecimentos complexos da indústria e informações do sistema Resource Advisor.

· Jo-Chat GPT – Assistente de conversação interno baseado no serviço Microsoft Azure OpenAI, que permite que os colaboradores beneficiem das capacidades de IA generativa de forma segura.

· Finance Advisor – Este assistente de conversação oferece uma forma fácil e eficaz de encontrar informações precisas para analistas financeiros na área de contabilidade e outras funções de finanças a nível global. Ajuda a tomar decisões consistentes, atempadas e que cumprem a legislação.

· Knowledge Bot – Assistente de conversação que ajuda os representantes do serviço de apoio ao cliente a encontrar informações precisas para as questões dos clientes e a propor a resposta adequada com base em documentação interna de grande dimensão.

· Pesquisa de conversação – Ajuda os clientes a procurar os produtos de que necessitam num estilo de conversação natural utilizando a capacidade de pesquisa semântica.

A Schneider Electric também pretende integrar o Github Copilot para melhorar ainda mais os seus processos e operações de criação de ofertas, bem como o Sales Copilot para capacitar ainda mais os colaboradores da linha da frente.

"A IA generativa é um elemento decisivo e estamos a investir nesta tecnologia, que já nos permitiu aumentar a produtividade interna e se alinha perfeitamente com o nosso compromisso para com a melhoria contínua e uma inovação com impacto focada na sustentabilidade," comentou Philippe Rambach, Chief AI Officer da Schneider Electric.

O hub de IA da Schneider Electric foi lançado em 2021, antes da tecnologia GenAI se tornar tão predominante como é agora. Com o aparecimento destas novas ferramentas, a empresa criou uma equipa central dedicada à GenAI para trabalhar em estreita colaboração com os stakeholders internos e externos para detetar oportunidades precoces de aplicação.

A adoção da IA generativa pela Schneider Electric e a integração com o Microsoft Azure OpenAI sublinha o seu compromisso em permanecer na vanguarda da inovação tecnológica na gestão de energia e automação industrial. Ambas as empresas estão focadas em alavancar tecnologias avançadas para impulsionar ganhos de eficiência, promover a inovação e conseguir um crescimento sustentável.

"O Microsoft Azure OpenAI permite que a Schneider Electric desenvolva soluções ágeis, escaláveis, rentáveis e alimentadas por IA e que estão alinhadas com as nossas ambições partilhadas para um futuro sustentável e digitalizado," afirmou Dominik Wee, Corporate Vice President, Manufacturing and Mobility da Microsoft.

O portefólio de soluções da Schneider Electric construído no Microsoft Azure oferece aos seus clientes soluções de IoT de última geração baseadas na Cloud, bem como dados avançados e capacidades de IA.

Juntas, as duas empresas ajudam os clientes a colmatar a lacuna entre a definição de objetivos ambiciosos de sustentabilidade e a sua concretização.