Para estradas mais seguras: Bosch une-se à Microsoft para explorar novas fronteiras com IA generativa

 Para estradas mais seguras: Bosch une-se à Microsoft para explorar novas fronteiras com IA generativa

Bosch Connected World 2024

• Stefan Hartung: “A Bosch está a trabalhar para trazer uma nova dimensão de aplicações de IA para o veículo.”
• Objetivo: explorar o aproveitamento da IA generativa para melhorar a conveniência no veículo e aumentar a segurança para todos os utilizadores da estrada.
• Tanja Rueckert: “A IA generativa é um impulso à inovação. Pode transformar a economia da mesma forma que a invenção do computador.”
• Estudo Bosch Tech Compass: a maioria dos entrevistados espera que a IA ajude a tornar as estradas mais seguras.

É um cenário que nenhum condutor quer ver: uma bola a rolar para a estrada. É provável que seja seguida imediatamente por uma criança, alheia a qualquer trânsito. Mas embora os condutores humanos possam avaliar esta situação utilizando o seu conhecimento contextual, os atuais sistemas de condução assistida e automatizada ainda têm de aprender como fazê-lo. A Bosch está a seguir o uso de IA generativa para melhorar ainda mais as funções da condução automatizada. Como parte disso, a Bosch e a Microsoft estão a explorar oportunidades de colaboração e a aproveitar o poder da IA generativa. "A Bosch está a trabalhar para introduzir uma nova dimensão de aplicações de IA no veículo", afirma Dr. Stefan Hartung, presidente do conselho de administração da Bosch, na edição deste ano da conferência da indústria AIoT - Bosch Connected World (BCW), em Berlim. A expectativa é que a IA generativa permita aos veículos avaliar as situações e reagir em conformidade, mantendo assim os utilizadores da estrada ainda mais seguros. Maior segurança nas estradas é também o desejo de 60 por cento dos entrevistados no Bosch Tech Compass deste ano, um estudo da Bosch com representatividade mundial sobre temas de tecnologia e IA.

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IA generativa para tornar o tráfego rodoviário mais seguro

As duas empresas antecipam que uma colaboração levaria o desempenho das funções de condução automatizada para o próximo nível. Ambas gostariam que a IA generativa ajudasse a aumentar a conveniência no veículo e a proporcionar maior segurança a todos os utilizadores da estrada. Para conseguir isso, o conhecimento abrangente da Bosch sobre veículos e a experiência em IA específica para o setor automóvel serão inestimáveis, bem como o seu acesso aos dados dos sensores dos veículos para alimentar a IA generativa. “No nosso compromisso inabalável com estradas mais seguras, a Microsoft está ansiosa para explorar oportunidades de colaboração com a Bosch para ser pioneira no domínio da IA generativa”, afirma Uli Homann, CVP da Microsoft e Distinguished Architect. 

Mesmo hoje, quando se trata de treinar sistemas para condução automatizada, a IA rapidamente encontra os seus limites. Os atuais sistemas de assistência ao condutor conseguem detetar pessoas, animais, objetos e veículos, mas num futuro próximo a IA generativa poderia ajudar a determinar se uma situação poderia potencialmente levar a um acidente. A IA generativa utiliza vastas quantidades de dados para treinar sistemas de condução automatizada, permitindo-lhes tirar conclusões melhoradas a partir desses dados. Por exemplo, poderia deduzir se um objeto na estrada é um saco de plástico ou uma peça danificada de um veículo. Esta informação pode ser usada quer para comunicar diretamente com o condutor - exibindo um aviso - quer para iniciar manobras de condução apropriadas, como travar enquanto se ligam as luzes de aviso de perigo.

A Bosch e a Microsoft já se associaram para desenvolver uma plataforma de software universal para conectar de forma transparente os carros e a cloud, e estão ansiosas por trabalhar juntas para identificar novas oportunidades para trazer tecnologia de IA de ponta aos seus clientes e à indústria de veículos autónomos.

IA generativa como impulso à inovação

“A IA generativa é um impulso à inovação. Pode transformar a indústria da mesma forma que a invenção do computador”, afirma Tanja Rueckert, membro do conselho de administração e diretora digital da Bosch. O novo Bosch Tech Compass 2024 também mostra isso: 64 por cento dos inquiridos acreditam que a IA é a tecnologia com maior importância para o futuro. Em comparação, apenas 41% dos entrevistados tinham a mesma opinião há apenas um ano.

Da produção ao trabalho diário de escritório, a IA generativa já está a ser utilizada em muitas áreas na Bosch. Além da Microsoft, a empresa está a trabalhar com diversos parceiros, incluindo AWS, Google e Aleph Alpha. A unidade de capital de risco do Grupo Bosch, Bosch Ventures, investiu na empresa de IA Aleph Alpha no ano passado. A Bosch também anunciou que colaboraria com a startup na busca de novos casos de uso tanto para colaboradores como para clientes da Bosch. “A Bosch e a Aleph Alpha querem aprender um com o outro, beneficiar do conhecimento um do outro e trabalhar juntos em casos de uso entre domínios”, explica Rueckert. Esta parceria está agora a dar os seus primeiros frutos na América do Norte: em colaboração com Aleph Alpha, a Bosch está a estrear o reconhecimento de voz baseado em IA em nome de um fabricante de automóveis premium. Nesta solução, um chatbot entende e atende chamadas de serviço de emergência com a ajuda do processamento de linguagem natural, que também reconhece dialetos, sotaques e humores. A chamada é atendida diretamente, reduzindo ao mínimo o tempo de espera do condutor. Até 40% das chamadas podem ser processadas e resolvidas automaticamente; para consultas mais complexas, o bot transmite todas as informações relevantes para um agente do centro de atendimento que assume o caso imediatamente.

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Do mecanismo de pesquisa de IA à fabricação

Os especialistas em IA da Bosch estão atualmente a trabalhar em mais de 120 aplicações específicas que estes novos modelos de IA abrem para os colaboradores e clientes da empresa. Tais aplicações incluem a geração de código de programa de software ou chatbots e voicebots poderosos para apoiar técnicos ou interagir com consumidores. Outra aplicação é o AskBosch, o mecanismo de pesquisa interno assistido por IA lançado no final de 2023, e que oferece acesso mais rápido em linguagem natural a uma ampla variedade de fontes de dados – fontes espalhadas pela intranet, por exemplo.

Além dos dados disponíveis externamente, o AskBosch também inclui fontes de dados internas, para que os colaboradores da Bosch possam pesquisar informações específicas da empresa. A IA generativa garante também maior velocidade na produção: em projetos iniciais em duas fábricas da Bosch na Alemanha, a IA generativa cria imagens sintéticas para desenvolver e dimensionar soluções de IA para inspeção ótica e otimizar modelos de IA existentes. A Bosch espera que isto reduza o tempo necessário para planear, lançar e acelerar aplicações de IA dos atuais seis a doze meses para apenas algumas semanas. Após um teste piloto bem-sucedido, este serviço de geração de dados sintéticos será disponibilizado a todas as localidades da Bosch.

2024 Bosch Tech Compass: definindo o ritmo no uso da IA

À medida que a IA é utilizada em cada vez mais áreas da vida, o desenvolvimento profissional torna-se cada vez mais importante: 58 por cento dos entrevistados do Bosch Tech Compass estão convencidos disso. Esta opinião é particularmente prevalecente nos EUA, com 63 por cento (Alemanha: 54 por cento, China: 52 por cento). Também aqui a Bosch está a definir o ritmo na utilização da inteligência artificial e a envolver os seus colaboradores. Em 2019, a Bosch lançou um programa de formação, inicialmente com o objetivo de atualizar 30.000 colaboradores sobre o tema da IA. Até agora, cerca de 28 mil colaboradores participaram do programa. Tal como o código de ética da IA da Bosch, que estabelece diretrizes éticas para lidar com a inteligência artificial, este programa foi complementado com conteúdo sobre IA generativa.