A Cegoc anuncia o lançamento de uma nova oferta - Learning Services, a prestação de serviços de gestão da formação em regime de outsourcing. Com esta solução e através de uma equipa experiente que assume a execução dos processos de gestão da formação, as áreas de Recursos Humanos podem concentrar-se em atividades de maior valor acrescentado.
Estes serviços de apoio à gestão da formação em Outsourcing podem ser personalizáveis, ou seja, adaptam-se às dimensões e necessidades específicas de cada empresa em concreto, para além de se ajustarem à medida que estas necessidades evoluem.
Para Catarina Alves, Head of Learning Services da Cegoc, “pretendemos colocar ao serviço dos nossos clientes a nossa expertise na área da gestão da formação. O desenvolvimento de competências dos colaboradores é fundamental para as organizações. Contudo, o planeamento, desenvolvimento e monitorização da formação interna são atividades exigentes que ocupam uma parte considerável do tempo das equipas internas.Este serviço é a solução adequada para as organizações que não têm os recursos necessários para se dedicarem à formação ou que pretendem ter as suas equipas de RH dedicadas a outras dinâmicas, igualmente relevantes para o dia-a-dia organizacional. As nossas equipas, a colaborar em regime de outsourcing, apoiam os clientes a pensar estrategicamente no desenvolvimento das suas pessoas e a implementar os Planos de Formação internos”.
Em cada serviço, a Cegoc aloca uma equipa qualificada e experiente, liderada por um especialista em gestão da formação, que integra um leque multidisciplinar de competências (pedagógicas, digitais, administrativas, design). Os especialistas na área da formação podem ter um perfil mais ou menos operacional:
- O Learning Consultant, tem uma abordagem mais estratégica, ao apoiar o diagnóstico e análise das necessidades de formação, a elaboração do plano de formação, a estruturação da oferta formativa, bem como o desenho de programas de formação, com a sugestão de soluções, e a definição de premissas que otimizem os processos.
- O Service Manager é um recurso com uma dinâmica mais operacional. A sua missão passa por implementar o plano de formação, desde a procura de fornecedores, à gestão logística e administrativa, bem como ao acompanhamento dos KPIs da formação.
Principais Benefícios
Esta nova solução oferece inúmeras vantagens às organizações:
- Especialização e Experiência. Rápida integração de recursos com experiência na utilização de procedimentos estruturados e de ferramentas de apoio à gestão da formação, conhecimentos do mercado da formação e dos requisitos legais associados.
- Inovação e Boas Práticas. Incorporação das melhores práticas, inovação e novas perspetivas e abordagens, integrando o feedback da organização e realizando os ajustes e melhorias necessários para garantir que o serviço vai ao encontro das suas necessidades em constante evolução.
- Acesso a Formadores e Parcerias. Utilização da rede Cegoc de parcerias com formadores e entidades de formação, aportando eficácia e rentabilidade na gestão e negociação com os fornecedores.
- Informação para a tomada de decisão. Apresentação regular dos principais KPI da formação (ações, formandos, volume de formação ou resultados da satisfação), bem como disponibilização de relatórios e dashboards que garantam a informação e o envolvimento nos processos.
- Disponibilidade 100%. Fornecimento dos serviços em regime permanente, através de um sistema que garante uma resposta contínua aos diferentes interlocutores (sem os constrangimentos associados às ausências do principal consultor alocado a cada serviço).
- Redução de Tempo e Custos Fixos. Eliminação dos custos inerentes aos processos de recrutamento, seleção e criação de vínculos contratuais, bem como dos custos associados à manutenção de uma equipa interna (espaço, equipamentos, honorários, formação, etc.).
- Foco no Core Business. Focalização das equipas internas no core business da organização, permitindo uma maior eficiência operacional.
Descubra as nossas soluções em Learning Services aqui: https://www.cegoc.pt/learning-management-services.
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