eDreams ODIGEO é a primeira grande empresa europeia de tecnologia de viagens a obter a Certificação BBB nos EUA

 eDreams ODIGEO é a primeira grande empresa europeia de tecnologia de viagens a obter a Certificação BBB nos EUA

A eDreams ODIGEO, a principal plataforma de subscrição de viagens do mundo, anunciou hoje que a sua marca de viagens norte-americana eDreams.net obteve a cobiçada certificação do Better Business Bureau (BBB), alcançando a classificação máxima possível de A+. Com este marco, a eDreams ODIGEO torna-se na primeira grande empresa europeia de tecnologia de viagens a obter este notável reconhecimento nos EUA.

A Certificação BBB (BBB Accreditation, no seu nome oficial em inglês), um selo de confiança no mercado dos EUA, representa a dedicação de uma organização para manter os mais elevados padrões de integridade, transparência e nível de serviço. Ao cumprir os rigorosos critérios da BBB e obter uma classificação A+, a eDreams.net reforça a sua posição como fornecedor de viagens de confiança e com foco no cliente.

De acordo com uma pesquisa da BBB, 7 em cada 10 consumidores têm maior probabilidade de se envolverem com empresas que detêm a acreditação BBB, o que sublinha o valor deste reconhecimento para a base de clientes em expansão da eDreams.net nos EUA.

No cerne da oferta única da empresa aos consumidores americanos está o eDreams Prime, a primeira plataforma de subscrição de viagens de sempre. Com planos de viagem personalizados, funcionalidades de flexibilidade exclusivas, poupanças e acesso a mais de 700 companhias aéreas e milhões de opções de alojamento em todo o mundo numa única plataforma, o eDreams Prime combina valor excecional com um serviço de apoio ao cliente 24/7 de qualidade superior.

Tirando partido do seu modelo inovador baseado em subscrições e dando prioridade à satisfação do cliente, a eDreams ODIGEO continua a redefinir a experiência de viagem. A acreditação BBB reforça a sua posição enquanto plataforma de referência para os viajantes norte-americanos que procuram personalização, escolha, eficácia e conveniência.

Dana Dunne, CEO da eDreams ODIGEO, comentou: “Temos a honra de sermos reconhecidos com a Acreditação BBB e a classificação A+. Este marco sublinha a nossa missão de tirar partido da tecnologia para proporcionar experiências de viagem fiáveis, perfeitas e focadas no cliente. Também reforça a nossa liderança como pioneiros de serviços de viagens por subscrição no mercado dos EUA, e esperamos continuar a satisfazer os nossos membros eDreams Prime e uma base de clientes mais alargada nos EUA.”

Rod Davis, CEO do Better Business Bureau, acrescentou: “O mercado dos EUA exige dedicação e uma compreensão profunda das expectativas do cliente. A acreditação da eDreams ODIGEO é testemunho do que as empresas podem alcançar quando mantêm os padrões elevados de confiança e integridade do BBB. O nosso objetivo é ajudar cada empresa a melhorar, e continuaremos a trabalhar ao lado da eDreams para fomentar confiança neste setor vital.”